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Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

En Zeladon valoramos la privacidad y la protección de la información de las personas y organizaciones que utilizan nuestra plataforma. Esta Política de Privacidad describe, de manera general, qué información podemos recopilar, cómo podemos utilizarla y las medidas que adoptamos para protegerla.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información que nos proporcionas directamente cuando creas una cuenta, completas un proceso de registro, participas en una campaña, solicitas acceso a funcionalidades de la plataforma o te comunicas con nosotros.

Esta información puede incluir datos como nombre, información de contacto, datos profesionales o empresariales, información necesaria para verificar una cuenta y cualquier otro dato que decidas proporcionar durante el uso de Zeladon.

También podemos recopilar información técnica relacionada con el uso de la plataforma, como tipo de dispositivo, navegador, dirección IP, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y datos relacionados con el funcionamiento y seguridad del servicio.

2. Cómo utilizamos la información

Podemos utilizar la información recopilada para operar y mejorar Zeladon, gestionar cuentas de usuario, facilitar la participación en campañas, verificar información proporcionada, procesar solicitudes, brindar soporte y mantener la seguridad de la plataforma.

También podemos utilizar información para analizar el desempeño del servicio, desarrollar nuevas funcionalidades y ofrecer una experiencia más relevante para los distintos tipos de participantes de Zeladon.

3. Información relacionada con campañas

Cuando una persona u organización participa o solicita participar en una campaña, cierta información puede utilizarse para evaluar compatibilidad, disponibilidad, experiencia o requisitos necesarios para dicha oportunidad.

La información mostrada o compartida dentro de una campaña deberá utilizarse únicamente para los fines relacionados con la operación correspondiente.

4. Compartición de información

Podemos compartir información con proveedores de servicios, socios tecnológicos u organizaciones necesarias para operar determinadas funcionalidades de Zeladon, siempre dentro del alcance requerido para prestar el servicio.

También podremos compartir información cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, proteger los derechos y seguridad de Zeladon o de sus usuarios, prevenir fraude o responder a solicitudes legítimas de autoridades competentes.

No vendemos información personal de los usuarios.

5. Conservación de la información

Conservaremos la información durante el tiempo razonablemente necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir abusos y mantener registros operativos.

Los periodos específicos de conservación pueden variar según el tipo de información y la finalidad para la cual fue recopilada.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, recomendamos utilizar credenciales seguras y proteger el acceso a tu cuenta.

7. Derechos y solicitudes

Dependiendo del país y de la legislación aplicable, puedes tener derechos relacionados con el acceso, corrección, actualización, eliminación o tratamiento de tu información.

Las solicitudes relacionadas con estos derechos podrán realizarse a través de los canales de contacto habilitados por Zeladon.

8. Cookies y tecnologías similares

Zeladon puede utilizar cookies y tecnologías similares para mantener sesiones, recordar preferencias, analizar el funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia del usuario.

Algunas de estas tecnologías pueden ser necesarias para el correcto funcionamiento de la plataforma.

9. Servicios de terceros

La plataforma puede integrar servicios proporcionados por terceros. El tratamiento de información realizado directamente por dichos servicios estará sujeto a sus propias políticas y condiciones.

Recomendamos revisar las políticas correspondientes cuando utilices funcionalidades proporcionadas por terceros.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en la plataforma, nuestros procesos o requisitos aplicables.

Cuando se realicen cambios relevantes, actualizaremos la fecha indicada en esta página.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de información dentro de Zeladon, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales de contacto disponibles en la plataforma.